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Ajuda.

A vistoria de entrada é feita antes da ocupação do inquilino. Ela registra o estado exato do imóvel naquele momento: marcas, arranhões, umidade, defeitos já existentes. Esse documento é a sua prova de que determinados danos já existiam antes de você entrar no imóvel.

A vistoria de saída compara o estado atual com o relatório de entrada (seja o nosso ou o da imobiliária). Identificamos o que é desgaste natural do uso — que não é sua responsabilidade — e o que de fato é dano causado durante a locação.

A Contra Vistoria é um serviço para quem já recebeu o relatório de vistoria da imobiliária — normalmente na saída do imóvel — e discorda de algum apontamento ou cobrança. Nossa equipe analisa tecnicamente o relatório da imobiliária e produz um parecer técnico imparcial, identificando o que é cobrança indevida e o que de fato é de responsabilidade do inquilino.

Esse documento é sua base para contestar formalmente os valores cobrados. Atenção: o prazo para contestação costuma ser de 5 dias úteis após o recebimento do relatório da imobiliária — não espere.

Sim. Realizamos vistorias técnicas tanto em imóveis residenciais (casas, apartamentos, kitinetes) quanto comerciais (salas, lojas, galpões). O processo e o relatório seguem o mesmo padrão de qualidade técnica.

Atendemos todos os bairros de Blumenau e a região metropolitana: Gaspar, Indaial e Pomerode. Para outras cidades do Vale do Itajaí, consulte disponibilidade e possível taxa de deslocamento pelo WhatsApp.

Sim. Nossos relatórios são documentos técnicos com fotos datadas digitalmente, geolocalizadas e com descrição detalhada de cada ambiente e item verificado. Eles servem como prova documental robusta tanto em contestações extrajudiciais (cartas, notificações) quanto em processos judiciais.

Muitos de nossos clientes resolvem conflitos sem precisar ir à Justiça apenas apresentando o relatório à imobiliária.

O prazo padrão de entrega é de até 48 horas úteis após a realização da vistoria. Em casos urgentes (por exemplo, quando o prazo de contestação é curto), entre em contato e verificamos a possibilidade de entrega em prazo reduzido.

O relatório inclui: identificação completa do imóvel e do vistoriador; fotos de todos os ambientes (sala, quartos, banheiros, cozinha, áreas externas, garagem); descrição detalhada do estado de conservação de pisos, paredes, teto, esquadrias, instalações elétricas e hidráulicas; registro de eventuais patologias (infiltrações, fissuras, mofo, etc.); data e horário da vistoria; e assinatura do responsável técnico.

O relatório é entregue em formato digital (PDF) por e-mail e/ou WhatsApp. Se necessário, podemos enviar versão impressa mediante combinação prévia.

Geralmente o prazo é de 5 dias úteis a partir do recebimento do relatório de vistoria de saída, conforme previsto no contrato de locação. Esse prazo pode variar — verifique o seu contrato. É fundamental não esperar: entre em contato com a Facilita Vistorias assim que receber o documento da imobiliária.

Não. Pela Lei do Inquilinato (Lei 8.245/91), o desgaste natural causado pelo uso normal do imóvel ao longo do tempo é de responsabilidade do proprietário. Exemplos comuns incluem: pintura desgastada pelo tempo, pequenos riscos em pisos por uso, oxidação de torneiras e ferragens, e deterioração natural de borrachas e vedações.

Cobranças por desgaste natural são indevidas. Nosso relatório técnico diferencia tecnicamente o desgaste natural do dano real — que sim, é responsabilidade do inquilino.

Não. A retenção de caução ou fiança somente é legítima quando acompanhada de documentação que comprove os danos e os custos de reparo correspondentes. Sem essa comprovação, a retenção pode ser contestada. Um relatório técnico da Facilita Vistorias serve exatamente para embasar sua contestação com provas documentais.

Em caso de retenção indevida, você pode buscar o Procon ou ajuizar ação no Juizado Especial Cível (JEC) sem precisar de advogado para valores abaixo de 20 salários-mínimos.

Sim. A Facilita Vistorias realiza vistorias independentes sem necessidade da presença de representantes da imobiliária ou do proprietário. Basta que você (o inquilino) autorize e esteja presente ou disponibilize o acesso ao imóvel. O relatório produzido é seu e pode ser usado como prova em qualquer contestação.